Help & Support
Als u problemen met het downloaden, aanschaffen of installeren van uw snelheid camera bestand, aarzel dan niet om ons te contacteren om ze op te lossen.
Veel gestelde vragen
1.- Disclaimer Over fabrikant eisen voor de installatie procedures.
4.- Disclaimer Over derden softwares
5.- Wat zijn vaste flitspalen?
6.- Wat zijn mobiele flitspalen?
7.- 100% compatibel met de internationale wetten
9.- Upgrade uitvoeren naar de jaarabonnement.
10.- Problemen met de installatie
12.- Ik weet niet hoe krijg ik toegang tot mijn klant Control Panel
13.- Wat gebeurt er nadat ik kopen?
1.- Disclaimer Over fabrikant eisen voor de installatie procedures.
Geachte klant, is de installatie procedure bepaald door de fabrikant.
Ons werk bestaat uit verhalen de informatie over flitspalen locaties en het opbouwen van een bestand met de specificaties van de fabrikant om te werken met elke GPS-apparaat.
Proberen te maken van het werk van de installatie procedure gemakkelijker voor de klant, hebben wij bereid online documentatie die kan worden gelezen op onze website.
De informatie, over de installatie, wordt verstrekt aan ons van de fabrikant.
Dus, het is beslissing van GPS-fabrikant verplicht stellen van het gebruik van een computer om deze installatie te maken.
Het is niet onze keuze.
Wij verkopen geen GPS-apparaten.
Wij leveren alleen flitspaal locatie-informatie.
Met betrekking tot onze verantwoordelijkheid, als je een kijkje nemen op onze website, zodra u uw GPS-apparaat te kiezen, de flitspaal database te kopen, zie je de installatie-instructies aan de rechterkant van webpagina.
Ja, op deze manier, informeren wij u over de procedure die u moet doen, en dan kun je de keuze nemen om de aankoop of niet af te maken.
Ook om de dingen makkelijker te doen voor een veel klanten, sommige e-readers heeft problemen met verbindingen erg lang.
Om die reden, hebben we besloten om ook in de e-mail, een bevestiging die dezelfde informatie dan wanneer je gebruik maken van de koppeling bevat.
Dank.
Het doel van onze service is om een bestand te voorzien van geactualiseerde flitspaal informatie.
Informatie geformatteerd en voorbereid voor elke GPS-apparaat.
Proberen te maken het leven makkelijker voor de klant, wij ook, leveren aan onze klanten de informatie die elke fabrikant ons om te weten hoe je de flitspaal installatie te maken.
Maar zoals u begrijpt, is geen onderdeel van onze garantie, de installatie-procedure, want het is niet gedefinieerd door ons.
Het is specifed en gedefinieerd door de fabrikant.
Op deze manier proberen we ons best doen om u te helpen uw installatie te voltooien, maar als je problemen met de werking van de manier waarop het GPS-apparaat moet u contact opnemen met de fabrikant.
Onze bestanden zijn niet fout, en dat is wat wij verkopen.
We hopen dat u begrijpt het.
Dank.
Onze taak bestaat uit het opmaken en voorbereiden van de bestanden die uw GPS-apparaat nodig heeft.
We zetten onze flitspaal database in de vorm die nodig is door elke gps-apparaat.
Dus, onze verantwoordelijkheid gaat om de bestanden die we sturen u wanneer u de aankoop.
Zoals uiteengezet voor de installatie procedure die is vastgelegd door de gps fabrikant is niet onze verantwoordelijkheid.
Als u problemen ondervindt als de GPS moeten onze bestanden te lezen, en je krijgt een fout, dan moet je terug te sturen naar ons de fout en ons technisch team zal evalueren of het probleem betrekking heeft op onze bestanden of niet.
Als de fout is van ons, we verpakken een nieuw bestand voor u om de fout te herstellen.
Als om welke reden dan ook, na het analyseren van de fout, beschouwen wij de fout ons bestand en kunnen wij niet bieden u een nieuw bestand, dan zal uw geld terug.
Dank.
*** Het zal niet worden aanvaard elk verzoek van restitutie aan de inhoud van onze bestanden gerelateerde.
Als u krijgen een kijken naar de inhoud van onze bestanden voordat om te kopen wilt, kunt u onze kaart in de homepage u alle informatie in onze database bijgewerkt op het laatste moment vindt.
Koop met mobiele flitspalen, is een optie.
U zal zitten kundig voor kopen met mobiele flitspalen wanneer u die optie zie.
Als deze optie niet wordt weergegeven, betekent dit er is geen aanvullende gegevens voor dat specifieke apparaat, en u zult kunnen kopen alleen met vaste flitspalen.
4.- Disclaimer Over derden softwares
Het merendeel van de installaties vereist het gebruik van een computer, soms met SD-geheugenkaartlezer, of een USB memory stick, en ook, soms is het noodzakelijk het gebruik van software van derden die door de fabrikant, en meestal, opgenomen in de originele cd, van de GPS-product.
We kunnen niet bepalen dat bepaalde software omdat de meeste van de keren dat ze worden beschermd door de wet en het is auteursrechtelijk beschermd door de GPS-fabrikant.
Dus als u uw originele software gemist, moet je het verzoek, aan de fabrikant, of voor het kijken op internet bepaalde forums.
Dank.
5.- Wat zijn vaste flitspalen?
Vaste radars zijn apparaten, meestal verborgen voor bestuurder de ogen, ingeschakeld om een foto te nemen wanneer de bestuurder te bereiken meer de maximumsnelheid van de weg.
Afhankelijk van de lokale wetgeving van elk land, deze apparaten moeten worden bekend gemaakt aan de chauffeur, of niet.
Dus, met een GPS-apparaat met een flitspaal te ondersteunen, zal u helpen om te weten waar zij zich bevinden.
6.- Wat zijn mobiele flitspalen?
Mobiele speed camera zijn apparaten, meestal verborgen voor bestuurder ogen, dat de politie de locatie verandert, maken het onmogelijk om te weten waar zijn ze.
Deze apparaten kunnen worden gelokaliseerd op de weg, of ze kunnen worden in een politie-auto of een camuflage auto.
De informatie over die locaties worden toegevoegd aan onze database, afhankelijk van de frequentie gerapporteerd in dezelfde plaats.
Vergeet niet dat uw GPS-apparaat, alleen is, in staat om statische punten van belangstelling te tonen, zodat de informatie over mobiele flitspalen, zelfs dynamische informatie, zijn statisch zodra u uploaden naar uw apparaat.
Vanwege dat, moet je deze op je flitspaal database, ten minste eenmaal per zes maanden.
7.- 100% compatibel met de internationale wetten
Onze bestanden bevatten informatie over de locatie van de camera van de snelheid.
Dus, hoeft u niet te gebruiken andere speciale toestellen, voor het opsporen van radar golven of hinderen van hen.
Onze bestanden worden geïnstalleerd in uw eigen GPS-apparaat.
Uw GPS-apparaat leest de geïmporteerde gegevens en waarschuwt u wanneer u de flitspaal bent naderen.
Deze manier van gebruik is 100% compatibel volgens de huidige verordening in alle Europese landen, en de rest van de wereld.
Volgens de nieuwe wet goedgekeurd in Frankrijk, zullen we bieden aan de klant de oorspronkelijke snelheid camera databasebestand met de originele pictogrammen van de maximumsnelheid.
Maar we bieden ook een set van beelden die alleen een gevaar pictogram in plaats daarvan bevat de snelheidslimiet pictogram.
Als u wilt, zal u zitten kundig voor de oorspronkelijke vervangen met die beelden.
Op die manier uw GPS zal een pictogram gevaar, in plaats daarvan de snelheidslimiet pictogram weergeven.
Deze functie van pictogrammen vervanging, kon niet voor sommige GPS apparaten beschikbaar zijn.
Het is omdat, in veel GPS apparaten, de snelheid beperkingen maken deel uit van de kaartinformatie.
Dus, in dat geval zal het deel van de verantwoordelijkheid van de fabrikant om de firmware van het apparaat geschikt om de wet te zijn.
| Steekproef van maximum snelheid ingebouwde de eigen kaart. | Steekproef van maximum snelheid pictogram exclusief voor speed camera's die kunnen worden vervangen. |
 |  |
9.- Upgrade uitvoeren naar de jaarabonnement.
Als u een nieuwe klant bent, hebt u te kopen voor de eerste keer in onze home page.
Zodra gekocht, hebt u de keuze om te upgraden van uw recente aankoop en omzetten in een jaarlijks abonnement, gedurende de eerste zeven dagen na uw aankoop.
Zodra u voor het eerst aanschaft, ontvangt u een login en wachtwoord, toegang te krijgen tot uw privéruimte klanten.
Er zal u zitten kundig voor downloaden uw updates, en te vernieuwen uw aankopen.
10.- Problemen met de installatie
Een van de meest voorkomende probleem is de geheugengrens van GPS-apparaten.
Onze database is continuosly wijzigen.
Soms groeit en soms niet.
Afhankelijk van de dekking die u besluit te kopen, zal er een grootte of andere.
En vanwege dat, je kon ervaring een probleem opgetreden bij het importeren van gegevens in uw GPS-apparaat.
Als tijdens de installatie, vooruitgang bar stopt, of na een volledige import, u niet kundig voor zien de snelheid camera's bent, het betekent, waarschijnlijk is het apparaat niet kunt beheren alle informatie.
Om dit te verhelpen kunt u inloggen in het gebied van klanten, Klanten het Configuratiescherm, doen en de dekking van uw database aanpassen.
U kunt dit doen wanneer u een regio koopt.
Bijvoorbeeld, Europa, West-Europa, enz.
Het betekent dat een aantal landen.
Vergeet niet, niet alle apparaten toestaan de customization tool gebruiken.
Als u deze functie niet in uw Klantenpagina ziet betekent is niet beschikbaar voor uw apparaat.
Ja, sinds het einde van 2013 u zal mogelijk om meer dan één aankoop voor verschillende apparaten, en ze allemaal te beheren vanaf uw klant control panel met dezelfde account.
Het betekent alle aankopen beheren met behulp van slechts één e-mail.
Op deze manier kunt u de aankoop voor een vriend of een lid van uw gezin.
Wanneer u in uw control panel toegang krijgen, zult u kunnen zien in de bestellingen-sectie, een nieuwe dropdown lijst waar u de aanschaf kunt selecteren u wilt elke keer beheren.
12.- Ik weet niet hoe krijg ik toegang tot mijn klant Control Panel
Aan de bovenkant van deze pagina ziet u een afbeelding als deze: 
.
Klik in de afbeelding en u wordt doorgestuurd naar de klanten loginpagina.
De gebruiker inloggen is uw eigen e-mailadres, gebruikt in uw aankoop.
Nadat u uw aankoop bevestigt, ontvangt u een nieuwe e-mail met de willekeurig wachtwoord gegenereerd door ons systeem.
Dat is het wachtwoord dat u moet gebruiken voor de eerste keer.
Eenmaal ingelogd in kunt u het wachtwoord wijzigen als u wilt.
Als u het e-mailbericht waarin het wachtwoord verliest of u niet onthouden, kunt u aanvragen voor een nieuwe aan de onderkant van de klanten loginpagina.
13.- Wat gebeurt er nadat ik kopen?
Na de aankoop hebt u twee e-mails te ontvangen.
Eerste bevat u ontvangt een link naar uw download.
Meestal is het bestand dat u nodig hebt al bevestigd in de e-mail, zodat u niet hoeft te gebruiken van de downloadverbinding.
Zo kunt u het bestand als bijlage in de e-mail.
U kunt ook een directe link naar de installatie-instructies vinden.
Ook enkele links naar de hulp en anderen.
De tweede e-mail die u ontvangt, bevat de referenties die nodig zijn om toegang tot de klanten loginpagina.
Als om welke reden je niet de e-mails ontvangen, kon misschien zij worden gevestigd in uw spam mappen.
Als dit niet het geval is, gaat naar de klanten loginpagina.
Vragen om een nieuw wachtwoord met behulp van hetzelfde e-mailadres die u gebruikt om te doen van de aankoop als je inlog.
Wanneer u per e-mail ontvangt zal het nieuwe wachtwoord vervolgens u zitten kundig krijgen toegang tot de klanten pagina.
Zo zie je zoiets als dit:
Ondersteuning nodig? Vragen voor andere relevante vragen. Vergeet niet, onze service is 100% legaal